Публичная оферта

Публичная оферта для интернет-магазина «Не в сервант» ИП Семёнова Д.В

1. Основные определения

Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт https://nevservant.ru/ без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта https://nevservant.ru/, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине "Не в сервант".

Покупатель — физическое лицо, заказывающее, приобретающее или использующее Товары у ИП Семёновой Д.В. исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте https://nevservant.ru/, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель – Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения, пол, адрес электронной почты (E-mail), телефон, адреса для доставки), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. А так же получает возможности участвовать в акциях, розыгрышах, скидках доступных только для зарегистрированных.

Документы, удостоверяющие личность — Продавец вправе при передаче предоплаченного Товара потребовать у Покупателя и/или Получателя, предъявить документ, удостоверяющий личность. К таким документам относятся:

- паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;

- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

- документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);

- справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

- для иностранных граждан, постоянно проживающих на территории соответствующего муниципального образования,- документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.

Продавец – организация независимо от её организационно-правовой формы, а так же Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

В рамках настоящих правил Продавцом является ИП Семёнова Д.В., юридический адрес: 156004  Костромской р-н, ул. Святоозерская д.8,; ИНН 352901931104.

Интернет-магазин - официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по Интернет-адресу https://nevservant.ru, на котором любой Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель/Зарегистрированный покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, доступный способ оплаты и доставки Товаров и оформить Заказ, или отправить Заказ по электронной почте, или сделать Заказ по телефону +7 (930) 384-69-97, или отправить  Заказ через имеющиеся страницы в социальных сетях, или отправить Заказ через мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) по номеру +7 (930) 384-69-97.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://nevservant.ru/. Сайт принадлежит и администрируется ИП Семёновой Д.В.

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://nevservant.ru/, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазинеhttps://nevservant.ru/, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем/Зарегистрированным покупателем Продавцу по телефону +7 930 384-69-97, в имеющихся страницах в социальных сетях, или  через мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) по номеру +7 930 384-69-97.

Личный кабинет - персональная страница Зарегистрированного Покупателя, которая позволяет получить доступ к деталям Заказа, истории Заказов, избранному, личным данным, адресам доставок.

Мессенджер - это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Социальная сеть - платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете.

Публичная оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, достигшему 18 летнего возраста, обладающему дееспособностью и необходимым полномочием заключить договор розничной купли-продажи Товара (далее – "Договор") ИП Семёновой Д.В. на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной в разделе «Публичная оферта».

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем/ Покупателем/Зарегистрированным покупателем условий настоящего Договора.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин «Не в сервант», и  в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальной публичной Офертой ИП Семёновой Д.В., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом, вступает в силу с момента размещения в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://nevservant.ru.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (§2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 02.07.1992 №2300-1, Правила продажи Товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Покупатель, приобретающий Товар, выражает согласие с настоящей Офертой (акцепт Оферты), и соответственно, согласие с ценами и условиями сроков, доставки, оплаты, индивидуального Заказа.

2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в публичную оферту, размещенную внизу на каждой странице Интернет-магазина «Публичная оферта». Уведомление об изменении настоящей Оферты Продавец обязуется разместить на главной странице Интернет-магазина не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты вступлениях их в силу.

2.7. В случае если Посетитель/Пользователь/Покупатель не согласен с внесенными изменениями или дополнениями в Оферту, он должен прекратить использовать сайт https://nevservant.ru.

2.8. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине «Не в сервант» ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а так же с иными условиями, указанными на сайте Интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в Интернет-магазине «Не в сервант».

2.9. Фактом Заказа Товара в Интернет-магазине «Не в сервант» посредством формы на Сайте, или по телефону +7 (930) 384-69-997, или в имеющихся страницах в социальных сетях, или  через мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) по номеру +7 (930) 384-69-97, Покупатель безоговорочно соглашается с настоящей Офертой, и заявляет, что:

- понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится в заблуждении, под действием обмана, насилия, угрозы;

- все действия на сайте https://nevservant.ru совершаются им добровольно, лично и самостоятельно;

- ознакомлен со всеми нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы Интернет-магазина «Не в сервант»;

- дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/ Пользователями/ Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты;

- дает согласие на получение от Интернет-магазина «Не в сервант» электронных сообщений, коротких сообщений (СМС), любых видов рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

2.10.  Условия продажи товаров могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя.

2.11. В случае, если какое-либо из положений Оферты непонятно или вызывает вопросы, до момента их принятия Посетителю необходимо обратиться за разъяснениями на адрес электронной почты: info@nevservant.ru 

3. Регистрация в Интернет-магазине «Не в сервант»

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине «Не в сервант» могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине «Не в сервант» получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных Покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. После регистрации на сайте https://nevservant.ru/ Покупатель получает доступ к «Личному кабинету». Заполнение Личного кабинета осуществляется по желанию Покупателя. При этом Покупатель соглашается с тем, что на основании введенных данных в Личном кабинете, определяется возможность участвовать в тех или иных акциях, устраиваемых Продавцом.

3.6. Покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность введенных данных.

4. Товар, порядок оформления Заказа и сроки выполнения

4.1. Предметом публичной Оферты является предоставление возможности Посетителю Сайта/ Пользователю/ Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://nevservant.ru/

4.2. Условия настоящей Оферты распространяются на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте https://nevservant.ru, пока соответствующие Товары присутствуют в каталоге Интернет-магазина «ТекСтиль».

4.3. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящей публичной Оферты.

4.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте https://nevservant.ru по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые разрешающие дакументы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

4.5. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджерам интернет-магазина «Не в сервант» через форму обратной связи, по телефону, через социальные сети или мессенджеры, указанные на странице «Контакты» сайта https://nevservant.ru.

4.6. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте https://nevservant.ru и/или по телефону +7 (930) 384-69-97, в имеющихся страницах в социальных сетях, или  через мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram) по номеру +7 (930) 384-69-97.

4.7. При оформлении Заказа по телефону, через социальные сети, мессенджеры Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами Публичной Оферты, и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

4.8. При оформлении Заказа на Сайте hhttps://nevservant.ru Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар отправляет сформированный Заказ Продавцу.

4.9. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по указанному в Заказе телефону, в том числе плановую дату и время доставки Товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа, и/или срока изготовления индивидуального Товара.

4.10. Если после получения Заказа обнаруживается отсутствие заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному в Заказе телефону в течение 1 (одного) рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять измененный Заказ или аннулировать.

4.11. В случае неполучения подтверждения/ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течении 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.12. Если до получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда на сайте Продавца отражена некорректная стоимость товара, Продавец информирует Покупателя в течении 1 (одного) рабочего дня о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае Покупатель вправе возобновить Заказ по корректной стоимости.

4.13. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

4.14. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.15. Если в Заказе Товар индивидуального пошива/производства, то Покупатель обязан внести предоплату в размере 100% от стоимости Товара, и вернуть или обменять подобную продукцию нельзя, так как она изготовлена специально для вас и может быть использована исключительно вами, в соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок изготовления таких изделий зависит от сложности и Покупателя информируют при подтверждении Заказа по телефону. Если срок выполнения по техническим причинам затягивается, то Продавец обязан уведомить Покупателя по указанным контактным данным. Характеристики индивидуального Товара обязательно подтверждаются в письменном виде по электронной почте.

4.16. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.17. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, а так же количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4.18. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

4.19. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4.20. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://nevservant.ru/.

4.21. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5. Доставка

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных  в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Способы доставки – курьерская служба доставки, доставка транспортными компаниями, почтой России.

5.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, в зависимости от Товаров, общей суммы Заказа, Промо-кодов, акций и адреса доставки.

5.4. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве Покупателя в Заказе.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а так же запросить номер Заказа и содержимое.

5.6. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара, а Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в Бланке доставки заказов, и оплачивает Заказ (в отсутствии 100%-ой предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.7. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.8. В случае если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача Заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача Заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.

5.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

5.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получение Получателем Товара и осуществление платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим не подразумевается возможность возврата стоимости доставки в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается с определенным наименованием и характеристикой Товара в Интернет-магазине «Не в сервант».

6.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. В случае технических сбоях, когда цена не соответствует, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа либо аннулирования.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине «Не в сервант» может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.

6.4. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии.

6.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путем:

- наличными денежными средствами или банковской картой (если данная услуга оказывается) сотруднику курьерской службы при получении Товара;

- оплатой банковской картой на Сайте (если данная услуга подключена);

- безналичный расчет на расчетный счет Продавца (следует учитывать, что срок зачисления от 3 (трех) рабочих дней и выше, в зависимости от работы Банка.

6.6. Продавец вправе предоставлять различные скидки, подарки, бонусы и устанавливать программу клуба. Виды скидок, бонусов, подарков порядок и условия получения  могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.7. Продавец вправе устанавливать различные скидки на цену Товара и самостоятельно определять условия и сроки их применения.

6.8. Если Покупатель имеет право на различные скидки, установленные Продавцом, применяется только одна скидка по выбору Покупателя.

6.9. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового чека.

6.10. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для Сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 с.432 Гражданского кодекса РФ).

6.11. Способы оплаты Заказа определяются по соглашению между Покупателем и Продавцом с учетом стоимости Заказа и действующего законодательства РФ.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара.

7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, комплектность, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

7.1.3. При отказе Покупателя от заказанного Товара во время получения, Покупатель обязан оплатить доставку, так как осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получение Получателем Товара и осуществление платежа за него.

7.1.4. При отказе Покупателя от заказанного Товара в последующие дни Покупатель осуществляет доставку за свой счет вызовом курьерской службы или своими силами по соглашению Сторон.

7.1.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара не позднее чем через 14 дней с даты возврата тем способом, каким Товар был оплачен, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу и заполненного Покупателем заявления на возврат.

7.2. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

- Парфюмерно-косметические товары.

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

- Животные и растения.

- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

7.3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

7.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование Товара и его характеристики; даты заключения договора (оформления Заказа) и передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.

7.5. Обмен Товара надлежащего качества:

7.5.1. Покупатель вправе в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара, обменять Товар, купленный в интернет-магазине «Не в сервант».

7.5.2. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если Покупатель не является юридическим лицом, указанный Товар не был в употреблении/не имеет следов использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а так же имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного Товара документ, выданный Интернет-магазином «Не в сервант». Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

7.5.3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара надлежащего качества и оформления нового Заказа.

7.6. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества:

7.6.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте https://nevservant.ru/. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.

7.6.2. Внешний вид и комплектность Товара, а так же комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара. При доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе «Заказ принял, комплектность полная и соответствует параметрам заказанного, услуги по доставки оказаны, претензий к количеству и внешнему виду Товара и его параметрам не имею. С условиями возврата Товара ознакомлен.» После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.6.3. Если Покупателю/Получателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель/Получатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закона о защите прав потребителей.

7.6.4. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование Товара и его характеристики; описание неисправностей, даты заключения договора (оформления Заказа) и передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.

7.6.5. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен Товара может быть выполнен только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа.

7.7. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата за Товар.

7.9. Если в процессе осмотра/примерки Товар был поврежден Покупателем, либо по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу полную стоимость поврежденного Товара.

7.10. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

8. Права и обязанности Сторон

8.1.  Продавец обязан:

8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение принятых обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.12 настоящего Договора.

8.1.2. Продавец осуществляет доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.

Обрабатывать персональные данные Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://nevservant.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя с момента такой публикации.

8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Посетителем Сайта/ Пользователем /Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

8.2.3. Без согласования с Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

8.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии предоплаты.

8.2.5. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

8.2.6. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.2.7. Получать информацию об ip - адресе Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя https://nevservant.ru. Данная информация не используется для установления личности Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя и не подлежит передаче третьим лицам.

8.2.8. Продавец вправе направлять Посетителю Сайта/ Пользователю/ Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем условий настоящей Публичной оферты.

8.3. Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель обязуется:

8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине https://nevservant.ru.

8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

8.3.4. Не использовать Товар, заказанный на интернет-сайте https://nevservant.ru в предпринимательских целях.

8.4. Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель имеет право:

8.4.1. Покупатель имеет право получить Товары, приобретенные у Продавца на условиях настоящего Договора.

8.4.2. Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

9. Гарантии и Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причененный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-Магазине «Не в сервант».

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

9.2.1. неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.

9.2.2. неправомерных действий третьих лиц.

9.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

9.4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине «Не в сервант».

9.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу договора купли-продажи, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.7. Продавец не несет ответственности за аварии, сбои или перебои функционирования Сайта, связанные с нарушениями в работе оборудования, систем связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.

10. Конфиденциальность и защита информации

10.1. Персональные данные Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

10.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Посетителей Сайта/Пользователей/Покупателей в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, персональные данные Посетителей Сайта/ Пользователей/ Покупателей без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

10.3. Пользователь предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные номера телефонов, адрес электронной почты, пол, дату рождения, адреса доставки.

10.4. При регистрации в Интернет-магазине «Не в сервант»  Пользователь предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные номера телефонов, адрес электронной почты, пол, дату рождения, адреса доставки, вариант пароля для доступа в личный кабинет, который хранится в зашифрованном виде.

10.5. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

- для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

- для восстановления пароля;

- для смены электронного адреса;

- для рассылки рекламно-информационных сообщений.

10.6. Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации от Продавца без объяснения причин отказа путем информирования Продавца.

10.7. Получать информацию об ip - адресе Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя https://nevservant.ru. Данная информация не используется для установления личности Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя и не подлежит передаче третьим лицам.

10.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Посетителе Сайта/ Пользователе/ Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

10.9. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

10.10. Продавец использует персональные данные Покупателя/Пользователя:

10.10.1. Для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем.

10.10.2. Для оценки и анализа работы Сайта.

10.10.3. Для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

10.11. Разглашение персональной информации, полученной Продавцом:

10.11.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.11.2. Не считается нарушением обязательств разглашения информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10.13. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем.

10.14. Отзыв согласия на обработку персональных данных означает отзыв акцепта настоящей Публичной оферты.

11. Срок действия и отзыв Публичной оферты

11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11.2. Отзыв Публичной оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, на сайте https://nevservant.ru , с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

12. Дополнительные условия

12.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем или третьим лицам.

12.2. Интернет-магазин "Не в сервант" и предоставляемые им сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Посетителей Сайта/ Пользователей/ Покупателей или без такового.

12.3. К отношениям между Посетителем Сайта/ Пользователем/ Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

12.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Посетителя Сайта/ Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

12.6. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с даты ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.